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          首页>菏泽市将建立物业管理执法联动机制提升服务水平

          菏泽市将建立物业管理执法联动机制提升服务水平

          发布时间:2020-06-21 | 浏览量:109

          中國物業新聞網訊:

           本 報 訊     (牡丹晚報全媒 體記者 趙德高)近兩年,隨著我市城區建設的不斷發展、房地產市場的逐步完善以及市民生活水平的不斷提高,市民對公共服務、質量服務的需求急劇提升,小區物業管理矛盾也日漸突出。牡丹晚報全媒體記者昨日獲悉,根據有關法律、法規規定,結合我市實際,全市將建立物業管理執法聯動機制,明確各部門職責,提高服務和管理效能,及時解決群眾訴求,維護群眾合法權益,全面提升我市物業管理服務水平。     多部門對物業管理各司其職     物業管理執法聯動機制明確瞭市住建局、市城管局、市公安局、市規劃局、市環保局、市物價局、市質監局、市工商局、專業經營單位、物業公司和業主委員會的職責。     市住建局負責指導物業服務企業做好物業管理服務工作,對物業招投標、專項維修資金和新建物業質量保修金等進行監督管理,負責住宅小區工程施工、房屋質量安全 、裝飾裝修等工作的監督管理;市城管局負責對城市規劃區內物業管理區域規劃建設、市容環境衛生等工作的監督管理;市公安局負責指導督促物業服務企業和秩序維護人員開展安全防范,指導監督物業管理區域內的安全防范設施建設、消防管理工作,對物業管理區域內治安、消防、流動人口、車輛停放進行監督管理;市規劃局負責物業管理區域內建設工程及各類配套建築的規劃設計及調整變更的監督管理;市環保局負責指導物業服務企業做好環境保護工作,對排污、噪聲、輻射、環境污染等工作進行監督管理;市物價局負責指導物業服務企業做好物業服務收費公示工作,對物業服務收費行為進行監督檢查;市質監局負責指導物業服務企業和專業經營單位做好物業管理區域內特種設備、計量裝置的安全運營,對壓力容器、電梯等特種設備進行監督管理;市工商局負責物業管理區域內企業和個體工商註冊登記審核,按職責分工對其經營活動進行監督管理。     此外,專業經營單位如供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、寬帶數據傳輸等專業經營單位應當根據 《物業管理條例》《山東省物業管理條例》等法律法規規定,做好與物業管理有關的工作。物業公司和業主委員會發現小區內有以上違法違規行為的,要及時采取勸告、制止措施,勸告、制止無效的,要及時報告相關執法部門,並積極配合執法工作。     據瞭解,物業管理是一項涉及多方面、多層次的系統工程,建立健全物業管理執法聯動機制,對加強和規     范物業管理、維護社     會穩定、建立和諧傢園具有重要作用。物業管理執法聯動機制形成齊抓共管的工作格局,業主在小區內遇到的問題,可以直接找相關部門解決,從而使人民群眾免費國產歐美國日產 生活得更加舒心、順心、安心。     各成員單位要接受社會監督     我市出臺的 《關於建立健全物業管理執法聯動機制的意見》提到,物業管理聯席會議由各街道辦事處負責召集,轄區內各社區居委會、公安派出所、工商局、城管局、環保局、住建局、物業服務企業、業主委員會(業主代表)、專業經營單位等部門負責人參加。聯席會議一般每月召開一次,特殊情況隨時召開。     各成員單位要在物業管理區域內公佈職責范圍和聯系人姓名、聯系方式,及時受理居民舉報投訴,接受社美女裸體圖片會監督。對居民涉及物業管理的各類舉報和投訴,屬於物業管理范圍粉嫩泬30p的,物業服務企業要及時解決;屬於相關部門、單位職責范圍的,相關部門、單位要及時解決,確保群眾訴求第一時間得到妥善處理。按照屬地管理原則,社區居委會、物業服務企業發現物業管理區域內違法違規行為,要及時勸阻和制止,對拒不改正的要向所在轄區街道辦事處(鄉鎮人民政府)和 相 關執法部門報告。各相關部門接到舉報後,對屬於本部門職責范圍的問題,應立即處理;對不屬於本部門職責的,應及時通知相關責任部門派員處理;對於涉及多個執法部門的疑難問題,由所在轄區街道辦事處(鄉鎮人民政府)協調相關執法部門聯合執法。     對物業管理區域內發現的問題,按照“誰主管、誰負責”的原則,由相關部門按照職責分工調查處理,並將物業管理執法聯動工作情況納入對街道辦事處 (鄉鎮人民政府)及相關部門、單位的年度考核。

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