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            首页>供给侧改革大背景 开启物业服务2.0时代

            供给侧改革大背景 开启物业服务2.0时代

            发布时间:2020-06-21 | 浏览量:109

            中國物業新聞網訊:

            供給側改革背景下,對物業企業的服務提出更高要求。不少物業企業紛紛在各方面尋求突破,以客戶為核心,運用新技術,積極創新服務模式,構建新型服務關系,提升行業服務品質。

            培養精品人才隊伍,增強運營能力

            物業管理是房地產的“二次開發”,高素質人才隊伍有益於提高運營日本成片區 效率,實現精品化服務、專業化管理、特色服務,形成核心競爭力。

            頤和酒店物業提出國內首屈的“中南海”皇傢警衛專享安管服務。亞洲視頻網站歐美視頻網站安管人員更多來自於中南海的退伍軍人,以“動靜結合、內緊外松”為原則,為業主創造安全、私密、休閑的生活空間。

            慶德物業公司部分一線管理人員都是退伍軍人。在服務管理方面,彰顯軍人氣質,實行準軍事化管理,始終如一地推行“實行嚴格規范的準軍事化管理、做服務區內最講文明禮貌的群體、樹立對客戶的絕對工作服從意識”的獨特管理理念。這三句話的實質是“嚴格管理、文明服務、客戶至上”。它是管理勞動密集型服務企業的法寶,凸顯慶德物業的運營管理特色和追求。

            東聯物業致力於打造一支優秀高素質的物業管理隊伍,註重員工十項素質的培養,在公司員工推行國際流行的6S管理體系,即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)、安全(SECURITY),形成瞭東聯物業員工共同價值觀的核心,也成為東聯物業可持續發展的永恒生命力。

            借互聯網東風,營造O2O社區生態圈

            站在“互聯網+”的風口,奧園集團積極整合互聯網企業資源,與騰訊等互聯網公司合作,打造國內首個基於移動互聯網的智慧傢庭生活服務O2O平臺——“智愛生活”。“智”,即通過智能硬件和智慧服務實現智能傢居配套建設;“愛”,即開辟共享空間,住戶能自己創造更豐富多彩的生活方式,通過移動社交平臺接入及微信WiFi,配置使用微信支付的自動售賣機、書吧、咖啡吧、健身房、寵物托管、會議室等,通過實現自由定制生活、社交和商務內容,讓每個人都愛上這種生活。

            特色物業服務體系,提升品牌美韓國19禁譽度

            奧園物業始終堅持以“客戶至上”為工作出發點,以真誠的服務贏得認可。針對業主/客戶的不同需求,奧園物業形成瞭快遞代收代寄、重要紀念日祝福服務、美容咨詢服務、寵物寄養美容服務、傢政服務、私人出遊咨詢服務、健康體檢咨詢服務和酒店住宿預訂服務等八大特色服務體系,於細節處體現物業服務的貼心、周到。

            創新服務管理模式,橫縱發展拓寬市場

            變革物業管理服務模式,為特殊市場人群提供差異化服務,將成為物業企業尋求發展的獨特路徑。

            方圓現代積極倡導“忠、孝、仁、義、禮、智、信、和”的社區八德和“平等、博愛、自約、互助、信任、共享”的社區六講為核心,不遺餘力地培育、發展企業文化和社區文化,以中華傳統文化為指向,獨創“現代東方管傢”服務模式。

            慶德物業經過十多年校園物業服務的探索和實踐,摸索出瞭一整套成功的校園後勤社會化管理模式,積累瞭豐富的經驗,在推進廣州校園(幼兒園)物業與後勤管理社會化改革方面做出瞭歷史性貢獻。

            奧園集團在社區服務管理上積極創新,成立瞭廣東省首傢、全國第二傢以非公企業為主體的社區黨委,組織在職黨員積極參與社區管理和服務,通過黨委統領、黨建引領,形成瞭“社區黨委、開發商、居委會、物管公司、業委會、社區生活服務組織”“六位一體”共建共管的社區管理新模式。

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